Rimborso per Ritardo o Cancellazione del Volo
Viaggiare in aereo comporta spesso attese, ma quando il volo è cancellato o subisce un ritardo significativo, i passeggeri hanno diritto a rimborsi e risarcimenti. Questi diritti sono tutelati dal Regolamento CE n. 261/2004, che si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto situato nell’Unione Europea o operati da una compagnia UE verso l’UE.
I Tuoi Diritti e Come Farli Valere
Vediamo quando, nello specifico, puoi chiedere un rimborso per ritado o cancellazione del volo.
1. Cancellazione del volo
Se il tuo volo viene cancellato e:
- non sei stato informato almeno 14 giorni prima della partenza;
- oppure l’alternativa offerta dalla compagnia non rispetta determinati orari,
hai diritto a:
- rimborso del biglietto o volo alternativo;
- compensazione economica tra €250 e €600, in base alla distanza del volo.
2. Ritardo del volo
Se il tuo volo:
- ha un ritardo di almeno 3 ore all’arrivo,
- oppure ritardo in partenza di oltre 2, 3 o 4 ore (in base alla lunghezza della tratta),
potresti aver diritto a:
- assistenza (pasti, bevande, pernottamento),
- rimborso in caso di ritardo superiore a 5 ore,
- risarcimento economico se il ritardo è imputabile alla compagnia.
Importi del risarcimento per ritardo o cancellazione volo
| Distanza del Volo | Ritardo (o Cancellazione) | Compensazione |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | ≥ 3 ore | €250 |
| 1.500–3.500 km | ≥ 3 ore | €400 |
| Oltre 3.500 km | ≥ 3–4 ore | €600 |
Nessuna compensazione è dovuta in caso di circostanze eccezionali (maltempo, emergenze mediche, scioperi non aziendali).
Come richiedere il rimborso o risarcimento?
- Conserva i documenti del viaggio (biglietto, carta d’imbarco, comunicazioni ricevute).
- Invia un reclamo alla compagnia aerea.
- Se la compagnia non risponde o rifiuta il rimborso, puoi:
- Rivolgerti all’ENAC o organismo nazionale competente,
- Agire legalmente con l’assistenza di un avvocato esperto in diritto dei trasporti.
Conclusioni
Se pensi di avere diritto a un rimborso o risarcimento per ritardo o cancellazione volo, possiamo aiutarti a far valere i tuoi diritti, ottendo il risarciemnto che ti spetta. Il nostro studio legale offre consulenze rapide e senza impegno per valutare il tuo caso.
